まだ買って3年目、冷凍庫の機能はたしてない!
冷凍食品大量に買って…まだ何にも食べてない状態で、全て溶けちゃいました。凄いショックです。
その時の話をします。
まだ保証期間内だから、無料で修理を頼んだら、冷蔵庫背後のコンプレッサーを交換!
さあ治ったぞ!…氷が中々出来てない!
これは、不思議??何でだろう??
と思っていたら、冷凍庫回復⁉︎さあこれで冷凍食品大量買い!
と思いきや、又々壊れた!冷凍庫が冷蔵庫状態で、
冷凍食品全て台無し。
今度は、冷蔵庫上の基盤を交換して帰って行った。
1度くらい溶けても大丈夫だよ!と思ってました。
今回はもう安心して冷蔵庫使えるね!溶けちゃったものは、チャーハン塊状態、唐揚げ見事に塊状態、冷凍うどんは、形があって無さそうで、まあまあ
何とか食べれるー冷凍野菜のほうれん草は悲惨!ブロッコリーは形がある。オクラも型があるが…食べれそうワクワク!
と思ったのも束の間
2、3日したら、愕然としました。冷凍野菜が無残な姿で、想像が出来ると思います。あの、うどん、チャーハン、唐揚げ、まだ封も開けてないのに、
とうとう壊れた!ついでに私の頭も壊れた!見事に冷蔵庫壊れてる。二回やった修理は何だった??冷凍食品、弁償して!!
頭に来て、修理会社に電話。こう言う時って、自分は関係ない!伝えておきます。みたいな…二回壊れた後の電話では、事務員が電話をよこし、今回の件伝えましたが、上に伝えておきます。って返事で、その対応に頭に来てたから、事務員に、伝えなくていいから、上の人の連絡先を教えて欲しいと言ったら、それは出来ません。って!全く融通が利かないと言うか、又々頭に来るような言い方で、お客様センター??何それ!
直ぐに折り返し電話をよこすように伝えましたが、
やはり…直ぐには来ませんでした。
電話が課の長と言う人から来ましたが、修理はいつになるのかわからない。と言われ、頭に来ました。
直ぐに来て、この悲惨な状態を見る様に言いましたが、すみませんって言うだけで、交換の話をしたら、又々上と相談だって!それに、自分で来る様な事を言ってたのに、来ませんでした。嘘つき〜
2日後に前二回来た修理の人が、やっと来ました。
もう、冷蔵庫交換して!3年で壊れるとは…ありえないでしょう!結局、以前直した二ヶ所も、意味がなかったみたいで、もう、業者に送ると言う話になりました。どこが悪いのかは、分からずじまいで…そんな冷蔵庫作るなよ( *`ω´)
まあ我が家は冷凍食品台無しで、大分損をしましたが、新品の新しい型の冷蔵庫に代わると言うから、
それで承知する事となりました。
壊れたと言っても、中々交換と言う事は、パナソニックの会社側は言いませんでした。こちらから、しつこく言わないとダメですね。
教訓 保証期間内だったら、しつこく交換を責めるべし!これからは、この様にしましょう。
知り合いの修理屋さんに聞いたら、変えた二ヶ所?不思議がっていました。冷蔵庫のコンセント抜いたら、ドアを開けて置かないと、この様な状態になる!とパナソニックで言われたけど、って話したら、そんな事は無い無い!とも言われ、そんなのは、ありえないそうです。
新しい冷蔵庫が来たのは、壊れてから、1ヶ月後でした。
冷蔵庫を持って来てくれたパナソニックの人にも聞きましたが、コンセントを抜いたら、ドアを開けておく??余程の霜が付いていない限り、そんな事で壊れやすいなんて無いです。と、ハッキリ言われました。
誰が本当に正しいのかは分かりませんが、長く使えますように!
買う時も、色々考えて買いましょう。
でも、修理に来てくれた方、新品の冷蔵庫運んでくれた方、良い人達でした。
以上 最悪な出来事でした。